쇼핑몰 응급실 – 쇼핑몰 운영 자문 요청에 대한 응답[ 편집자 : Blueⓘ ]
2009년 06월 24일 오전 08시 52분 태그 : , / 조회수 : 678

달을 파는 아이님의 블로그에 접속했더니 쇼핑몰 응급실이라는 것이 생겼습니다. 그중 한분의 문의 내용에 대해 제가 생각하는 내용을 답변으로 드렸습니다.

아래는 그 내용입니다.

문의 내용

아직 완전히 완성됐다고는 볼수 없지만
상품은 조만간 더 올릴껀데요,
자본금이 너무 없어서 광고는 아예 못하구 있어요,
지마켓이랑 11번가에도 올리고 있는 중이예요 수수료가 너무 비싸네요 ㅠ

www.creamblouse.com

응답 내용

소장님의 말씀에 동감하며 한마디 더 올립니다.

사람의 시선이란것은 매우 단순합니다. 위에서 오른쪽 그리고 아래쪽으로 이동하죠… 이 사이트는 현재 상품 진열전까지 높이가 560px정도 됩니다. 현재 1024*768사이즈로 웹을 이용하는 사용자가 아직 많습니다.
이 경우 상품은 눈에 한라인정도 들어올까 말까군요… 오프라인에 비교하면 쇼윈도에 커텐은 3분의 2정도 쳐놓은 상태라고 할까요!!

또한 애니메이션GIF로 상품을 도배해놓았군요. 또한 무빙속도도 매우 빠릅니다. 보통 이런 상품 이미지는 다른사람과 경쟁하기위해(옥션과 같은 오픈마켓에서) 자신의 상품을 부각시키기 위해서 사용합니다. 눈에 잘 뛰니까요.
하지만 위 쇼핑몰에서는 다른사람과 경쟁할필요가 없습니다. 자신의 쇼핑몰이니까요. 이런경우에는 메인 상품(오프라이느로 치면 쇼윈도에 배치한)만 어느정도 무빙을 주시고 나머지는 상품 이미지를 깔끔하게 정리하시는게
좋습니다.

그리고 스타일리쉬 쇼핑몰 치고는 디자인이 매우 스타일리쉬하지 못합니다. 전체적인 사이트 디자인은 사용자에게 그 사이트의 분위기를 느끼게 해주며 신뢰감을 높여주는 계기를 만듭니다. 필수는 아니지만 필요하다고 할까요 ^^
매장으로 치면 인테리어 문제겠네요.

마지막으로~~~ 처음에 손님이 적더라도 꾸준히 방문시킬수 있는 끈기와 고객관리가 필요합니다. 메일이 되었든 SMS가 되었든… 고객을 관리할 방법을 찾으세요.

Creamblouse

Creamblouse

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    • 작성자 : Blueⓘ
    • 2009-06-24 오전 10:37

    네 ^^ 취지도 좋으면서 마케팅 공부를 써먹을 수 있어 저역시 정말 감사드립니다.

  • 여기도 올려주셨네요. ㄳㄳ~

    “보통 이런 상품 이미지는 다른사람과 경쟁하기위해(옥션과 같은 오픈마켓에서) 자신의 상품을 부각시키기 위해서 사용합니다.”

    이 말 공부됩니다. 미처 생각해보지 못했습니다.

    ^^ 자주오셔서 , 숨넘어가는 쇼핑몰을 같이 살려보아요. 쇼핑몰계의 슈바이처가 되자구요 ㅋㅋ